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wilkon in Sachsen
Wir halten Ihre Rezeption an 365 Nächten im Jahr auf Kurs – verlässlich, aufmerksam und mit genau der Ruhe, die Leipzig während Buchmesse, WGT und vollen Arenen braucht.
1989
Unternehmensgründung
365
Nächte Besetzungsgarantie
über 50
StandortE
Wo Buchkultur, Musiklegenden und lebendige Nächte aufeinandertreffen
Leipziger Buchmesse mit „Leipzig liest“, das weltweite Wave-Gotik-Treffen, Klassik beim Bachfest oder ausverkaufte Stadionkonzerte: Leipzig ist ein pulsierender Gästemagnet. Wenn Veranstaltungen bis spät in die Nacht dauern und Anreisewellen aus dem ganzen Bundesgebiet eintreffen, sichern wir Ihren Front-Office-Betrieb. Mit sächsischer Gastfreundschaft, klaren Abläufen und geschulten Profis für einen reibungslosen Tagesabschluss.
01.
Zur Buchmesse oder zum Wave-Gotik-Treffen platzen die Leipziger Hotels aus allen Nähten. Die Gäste kommen mit hohen Erwartungen und oft spät in die Nacht hinein an die Rezeption. Unsere Night-Auditor begegnen jedem Gast mit Empathie, Fingerspitzengefühl und der nötigen Umsicht – damit Ihr Haus auch in den intensivsten Event-Wochen des Jahres mit erstklassigem Service glänzt.
02.
Ob späte Flüge am Flughafen Leipzig/Halle, Großveranstaltungen in der Quarterback Immobilien Arena oder Abendtermine im Messezentrum: Das Eintreffen zur späten Stunde gehört in Leipzig zum Hotelalltag. Wir fangen unplanmäßige Verspätungen flexibel ab, führen den Systemabschluss präzise durch und entlasten Ihre Tagesbelegschaft spürbar.
Besetzungsgarantie — Auch dann, wenn sie am meisten wert ist.
« Wenn ganz Leipzig zur Buchmesse ausgebucht ist, steht Ihre Rezeption niemals leer. Garantiert. »
Diese Frage bekommen wir immer
Leipzig gehört zu unseren wichtigsten Standorten in Ostdeutschland. Hier verfügen wir über einen Personal-Pool, mit dem wir auch kurzfristige Ausfälle abdecken können. Sollte es in besonders angespannten Phasen nicht möglich sein, die Nachtschicht aus dem Leipziger Pool zu besetzen, ziehen wir qualifizierte Kräfte von anderen Standorten nach Leipzig ab.
Welche Aufgaben wir übernehmen
Night Auditoren sind weit mehr als reine Nachtportiers. Sie sind Gastgeber, verantwortlich für den Kassen- bzw. Tagesabschluss und Sicherheitsverantwortliche in einer Person — das professionelle Gesicht Ihres Hotels während der Nacht. Unsere Night Auditoren werden gezielt auf den Einsatz in der Hotellerie und Ihre Hotelsoftware eingearbeitet. Sie arbeiten eigenständig, lösungsorientiert und immer in Ihrem Sinne.
Häufige Fragen
Wie stellt wilkon zur Buchmesse und zum Wave-Gotik-Treffen die Besetzung sicher?
Arbeitet wilkon auch für Häuser an der Neuen Messe und am Flughafen Leipzig/Halle?
Ja. Das Einsatzgebiet umfasst das gesamte Leipziger Stadtgebiet sowie das Umland bis Markkleeberg, Schkeuditz und Halle (Saale) — einschließlich der Häuser rund um die Neue Messe und den Flughafen Leipzig/Halle.
Können Ihre Night Auditoren auch Sicherheitsaufgaben übernehmen?
Gerade in Leipziger Hotelbetrieben gibt es z.B. an den großen Festival- und Messewochenenden in der Nachtschicht besonders herausfordernde Situationen. Alle unsere Prozesse sind darauf ausgerichtet, die Sicherheit Ihres Hauses und der Gäste zu gewährleisten. Unser Personal wird systematisch auf kritische Situationen vorbereitet. Die Nutzung mobiler Personen-Notrufsysteme mit direkter Anbindung an eine 24/7-Notrufleitstelle gewährleistet insbesondere in neuralgischen Innenstadtlagen zusätzliche Sicherheit.
Welche Hotelsoftware deckt wilkon in Leipzig ab?
Was passiert, wenn in Leipzig kurzfristig jemand ausfällt?
Das ist durch unsere Besetzungsgarantie abgedeckt. Auch am Standort Leipzig verfügen wir über einen Pool qualifizierter Night Auditoren und organisieren Ersatz — ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Sollte es in besonders angespannten Phasen nicht möglich sein, die Nachtschicht aus dem Leipziger Pool zu besetzen, ziehen wir qualifizierte Kräfte von anderen Standorten nach Leipzig ab.
Ist der Night Audit Zeitarbeit?
Nein. wilkon erbringt den Night Audit als eigenständige Dienstleistung auf Basis eines Dienstleistungsvertrags – nicht als Arbeitnehmerüberlassung. Unsere Leipziger Night Auditoren sind bei wilkon fest angestellt. Dienst- und Urlaubsplanung, Einarbeitung und Weisungsrecht liegen ausschließlich bei wilkon. Welche Aufgaben wir übernehmen ist klar abgegrenzt und wird bei der Übernahme Ihres Betriebs gemeinsam mit Ihnen dokumentiert. Diese klare Abgrenzung der Verantwortlichkeiten ist die Grundlage für Rechtssicherheit für Ihren Hotelbetrieb in Leipzig.
Neukundenübernahme für Leipziger Hotels in fünf Schritten
Die Neukundenübernahme erfolgt nach einem langjährig erprobten und strukturierten Prozess. Erfahrene NAIs übernehmen die vollständige Dokumentation aller Abläufe. Die ersten Nachtschichten erfolgen in der Regel in Doppelbesetzung mit Mitarbeitenden aus dem Hotelteam, so dass alle wesentlichen Details erfasst werden. Weitere Details erfahren Sie auf unserer Seite zu unseren Night Audit Services.
Verlässlicher Kontakt
Leiter Vertrieb &
Personaldisposition
E-Mail: info@wilkon.de
Telefon: +49-911-6004458-0
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