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wilkon in der Metropolregion
Seit 1989 die Heimat von WILKON: Wir sichern Ihre Rezeption in der gesamten Metropolregion an 365 Nächten im Jahr – mit eingespielten Teams direkt aus unserer Nürnberger Zentrale.
1989
Unternehmensgründung
365
Nächte Besetzungsgarantie
über 50
StandortE
Wo Tradition auf starke Messen und echte Handschlagqualität trifft
Weltleitmessen wie die Spielwarenmesse oder BioFach, der weltberühmte Christkindlesmarkt und der lebendige Business-Verkehr von Erlangen bis Herzogenaurach: In Franken sind die Nächte gut gefüllt. Nürnberg ist seit 1989 unsere Heimat und das Herzstück von WILKON. Genau hier schlägt unsere Zentrale. Wir kennen den regionalen Hotelmarkt aus dem Effeff und sorgen an der Rezeption für absolute Ausfallsicherheit – mit kurzen Wegen, fränkischer Verlässlichkeit und eingespielten Teams.
01.
Wenn die Spielwarenmesse die Hotels von der Altstadt bis weit ins Umland füllt oder der Christkindlesmarkt Gäste aus aller Welt anlockt, herrscht Ausnahmezustand. Ausgebuchte Häuser und späte Ankünfte stellen den Empfang vor echte Belastungsproben. Wir federn diese Personengespann-Gitter lückenlos ab: Unsere Teams halten Ihre Rezeption in den intensivsten Wochen des Jahres souverän und freundlich auf Kurs.
02.
Ob Messebesucher am Standort Langwasser oder Geschäftsreisende aus Tech- und Sportkonzernen der Region: Das Eintreffen zu später Stunde gehört in Franken zum Hotelalltag. Wenn Züge Verspätung haben oder Abendtermine länger dauern, behalten unsere Nachteulen die Ruhe. Wir übernehmen den exakten Tagesabschluss, entlasten Ihre Stammbelegschaft und begrüßen späte Anreisen mit charmanter, fränkischer Gastfreundschaft.
Besetzungsgarantie — Auch dann, wenn sie am meisten wert ist.
« In Nürnberg ist wilkon zu Hause: Hier sitzt seit 1989 unsere Zentrale, hier disponieren wir jede Nacht. Näher dran geht nicht. »
Diese Frage bekommen wir immer
Nürnberg ist unser Heimatstandort — hier sitzen Zentrale und Personaldisposition. In der Metropolregion verfügen wir über einen großen Personal-Pool, mit dem wir auch kurzfristige Ausfälle abdecken können. Sollte es in besonders angespannten Phasen nicht möglich sein, die Nachtschicht aus dem Nürnberger Pool zu besetzen, ziehen wir qualifizierte Kräfte von anderen Standorten ab.
Welche Aufgaben wir übernehmen
Night Auditoren sind weit mehr als reine Nachtportiers. Sie sind Gastgeber, verantwortlich für den Kassen- bzw. Tagesabschluss und Sicherheitsverantwortliche in einer Person — das professionelle Gesicht Ihres Hotels während der Nacht. Unsere Night Auditoren werden gezielt auf den Einsatz in der Hotellerie und Ihre Hotelsoftware eingearbeitet. Sie arbeiten eigenständig, lösungsorientiert und immer in Ihrem Sinne.
Häufige Fragen
Wie stellt wilkon zur Spielwarenmesse und im Advent die Besetzung sicher?
Arbeitet wilkon auch für Häuser in Erlangen, Fürth und Herzogenaurach?
Ja. Das Einsatzgebiet umfasst die gesamte Metropolregion: Nürnberg, Fürth, Erlangen und Schwabach sowie das Umland bis Herzogenaurach, Zirndorf und Neumarkt — einschließlich der Häuser rund um die Messe und den Flughafen Nürnberg.
Können Ihre Night Auditoren auch Sicherheitsaufgaben übernehmen?
Gerade in den Wochen rund um Christkindlesmarkt, Volksfest und Spielwarenmesse gibt es auch in Nürnberger Hotelbetrieben in der Nachtschicht besonders herausfordernde Situationen. Alle unsere Prozesse sind darauf ausgerichtet, die Sicherheit Ihres Hauses und der Gäste zu gewährleisten. Unser Personal wird systematisch auf kritische Situationen vorbereitet. Die Nutzung mobiler Personen-Notrufsysteme mit direkter Anbindung an eine 24/7-Notrufleitstelle gewährleistet insbesondere in neuralgischen Innenstadtlagen zusätzliche Sicherheit.
Welche Hotelsoftware deckt wilkon in Nürnberg ab?
Was passiert, wenn in Nürnberg kurzfristig jemand ausfällt?
Das ist durch unsere Besetzungsgarantie abgedeckt. Gerade am Heimatstandort Nürnberg verfügen wir über einen großen Pool qualifizierter Night Auditoren und organisieren Ersatz — ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Sollte es in besonders angespannten Phasen nicht möglich sein, die Nachtschicht aus dem Nürnberger Pool zu besetzen, ziehen wir qualifizierte Kräfte von anderen Standorten ab.
Ist der Night Audit Zeitarbeit?
Nein. wilkon erbringt den Night Audit als eigenständige Dienstleistung auf Basis eines Dienstleistungsvertrags – nicht als Arbeitnehmerüberlassung. Unsere Nürnberger Night Auditoren sind bei wilkon fest angestellt. Dienst- und Urlaubsplanung, Einarbeitung und Weisungsrecht liegen ausschließlich bei wilkon. Welche Aufgaben wir übernehmen ist klar abgegrenzt und wird bei der Übernahme Ihres Betriebs gemeinsam mit Ihnen dokumentiert. Diese klare Abgrenzung der Verantwortlichkeiten ist die Grundlage für Rechtssicherheit für Ihren Hotelbetrieb in Nürnberg.
Neukundenübernahme für Nürnberger Hotels in fünf Schritten
Die Neukundenübernahme erfolgt nach einem langjährig erprobten und strukturierten Prozess. Erfahrene NAIs übernehmen die vollständige Dokumentation aller Abläufe. Die ersten Nachtschichten erfolgen in der Regel in Doppelbesetzung mit Mitarbeitenden aus dem Hotelteam, so dass alle wesentlichen Details erfasst werden. Weitere Details erfahren Sie auf unserer Seite zu unseren Night Audit Services.
Verlässlicher Kontakt
Leiter Vertrieb &
Personaldisposition
E-Mail: info@wilkon.de
Telefon: +49-911-6004458-0
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